車買取店【アップル】の評判・口コミをチェック！他社とも比べてみた

「アップルで車を売ろうと思ってるんだけど、ぶっちゃけ評判はどうなんだろう？」

と悩んでいるあなた。

実際にアップルで車を売った人の口コミを参考にしてみましょう。

アップルは車買取で有名すぎる会社です。

しかし買取価格や接客態度などは、やはり「生」の意見を聞いてみないと分からないですよね。

ということで口コミを紹介するのはもちろん、知らなきゃ損する査定額の上げ方もお伝えしていきます。

さらに、同じく有名な「ガリバー」とアレやコレを比較してみました。

そこで分かったアップルの驚きの事実とは？

必読です！

アップルの評判は良い？悪い？

出典：アップル公式サイト

アップルの評判は、総じて「良い」と言えます。

その根拠を、次から一つずつ見ていきましょう。

ランキングでは1位を独占

アップルに関する、以下2つのランキングを調査してみました。

• オリコンの「車買取会社の顧客満足度ランキング」
• 車選び.comの「車買取店評判ランキング」

偉業を達成！オリコンランキング

まずはオリコンから。

出典：オリコン公式サイト

見事1位を獲得！

気になる内訳を見てみましょう。

出典：オリコン公式サイト

4つ項目がありますが、順位を見てみると1と2の数字しか無いという輝かしい成績。

右側の、ちょっと見づらいグレーの棒グラフが車買取店の平均を表しています。

ご覧の通り、いずれも平均以上という、これまた素晴らしい結果になっています。

ちなみに、このランキングは2018年のものですが、なんとアップルは2014年からずっと1位を維持しています。

自分

つまり、5年連続1位ってこと？

その通り、王者として君臨し続けているのです。

車選び.comでも安定の首位

続いて、車選び.comのランキングです。

出典：車選び.com

なんと、こちらでも首位を獲得しており、二冠を達成！

内訳も見てみましょう。

出典：車選び.com

右側のチャートを見てみると、いずれも平均点並みかそれ以上になっています。

オリコンと比べると若干厳しめの評価ですが、際立って悪い要素は見当たりません。

でも、数字やグラフだけではアップルの何がそんなに良いのかがわかりませんよね。

自分

じゃあ今度は口コミを見せてよ

2つの異なるサイトのランキングで1位を独占しているのですから、口コミも高評価ばかりのはず？

項目別に紹介していきますね。

買取価格も1位？

ランキングで1位を独占しているのですから、やはり買取価格も他社より高いのでしょうか。

皆さんのリアルな意見を覗いてみましょう。

買取価格に対する口コミを調査してみると、「満足」と「不満」は半々くらいでした。

ただ、目立ったのが

「ちょっと査定額は低いけど、低姿勢で丁寧に説明してくれたからアップルで売った」

というような意見。

車を高く売るのはもちろん大事ですが、それ以上に気持ちよく取引をしたいですからね。

お金がすべてではないという良い例でしょう。

事故車・廃車も買い取ってくれるの？

「ずっと前に事故っちゃって、だいぶ目立つ傷がある」

「10万km走行したし、もうこんな古い車買い取ってくれないかも」

そんな車でも、アップルなら買い取ってくれます。

ここでも皆さんの口コミを見てみましょう。

親父が運転を引退するとディーラーにいくらになるか確認したら廃車手数料２００００円かかると言われて準備していたのでその車を借りて埼玉県・越谷市・４号に有る車買取のアップルに査定を頼んだら良心的に見ていただいて思ったよりも全然高く買い取ってくれました。親父も驚いて喜んでました⭐

— ほっちゃん (@kiyokundoesuyo) March 26, 2013

廃車を処分するときって、普通はこちらがお金を払わなければいけませんが、アップルなら払う必要はありません。

むしろお金が戻ってくるんですから。

上のTwitterの例だと、廃車手数料として用意していた2万円＋買取金額を得たということです。

その臨時収入で親父へのプレゼントが買えますよ（笑）

でも当たり前ですけど、事故車を買い取ってくれるからと言って「事故っても大丈夫」なんて思わないように。

普段から安全運転を心がけましょう。

査定額を上げたいなら

事故車・廃車はともかく、状態が良い車なら出来るだけ高く売りたいですよね。

アップルの査定額には不満の声もあるので尚更です。

そこで活用したいのが一括査定。

実は、アップル1社のみに査定を出すのは良くないのです。

なぜなら買取相場がわからないから。

買取相場がわからないと、アップルで

営業マン

査定額は○○万円になります

と言われても高いのか安いのかわからないですよね。

でも一括査定に出せば、複数の会社から査定額が提示されるので、大体の相場がわかります。

相場がわかればアップルで交渉のネタに使えるのです。

例えばこんな風に。

自分

こんにちは。車売りに来たよ

営業マン

ありがとうございます。査定額は50万円でいかがでしょうか

自分

50万円？A社では60万円って言われたよ

営業マン

！？承知しました。では、A社様より10万円プラスの70万円でいかがでしょうか

自分

やったね♪

このように一括査定をすると、こちらも強気に交渉できるようになるので、ぜひ活用しましょう。

→少しでも高く売るためにアップルを含めて一括査定をする（無料です）

接客態度は最高！

出典：アップル公式サイト

接客態度の口コミを見る前に、「アップル宣言」を紹介します。

自分

は？何て？

「アップル宣言」というのは、アップルの公式サイトに掲載されている以下のようなものです。

1.アップルは、笑顔とキビキビとした行動でお客様をお出迎えお見送りいたします。

1.アップルは、お客様との出会いを大切にいたします。

1.アップルは、お客様のカーライフに役立つ情報を提供いたします。

1.アップルは、愛情査定でお客様にご満足頂けるまごころ価格を提供いたします。

1.アップルは、お客様に愛される地域一番店を目指します。

 

引用：アップル公式サイト

これらが全て実現できているのなら、接客態度や対応の評価は良いものになるでしょう。

では早速、実際の口コミを見てみます。

接客態度に関しては、圧倒的に高評価の数の方が多かったです。

「愛想が良くない」などの悪評もあるにはありますが、一部の店舗にとどまっている印象。

自分

「アップル宣言」できてるじゃないですか

対応は超スピーディー

「接客態度が良い」という意見だけでなく、下のような「査定や手続きが超早い」という口コミも目立ちました。

接客態度が良く、手続きもスピーディーなら、多少査定額が低くても

「アップルに決めちゃおう！」

てなりますよね。

ちなみにアップル公式サイトにも査定時間に関する情報が載っています。

出典：アップル公式サイト

ご覧のように、査定自体はわずか10分で終わります。

合計でも60～70分ですから、店内でくつろいでジュース飲みながらスマホをいじってたらあっという間です。

アップルを利用するメリット・デメリット

出典：アップル公式サイト

ここまでの情報を含めて、アップルを利用するメリット・デメリットを紹介します。

メリットの方が圧倒的に多いです。

1番のメリットは、先ほどの口コミにもあった「送迎をしてくれる」というような暖かい気配りがある点でしょう。

自分

でも査定額が高いわけではないんだ？

査定額に関しては可もなく不可もなくといった感じで、他社と比べてもそれほど査定額に大差はないです。

ですので、致命的な欠点というわけではありません。

【注意】マイナー車は高く売れない

ただしマイナーな車を売ろうとしている人はちょっと注意です。

アップルは買い取った車を店頭ではなくオークションに出品します。

オークションでは当然、有名な車に高値がつきます。

そのため、オークションで高値がつかなさそうな車（つまりマイナーな車）は、アップルでの高額査定は期待できないのです。

そういう時は、次で紹介する「ガリバー」で売るのも一つの手です。

【比較】アップルとガリバー、売るならどっち？

出典：アップル公式サイト・ガリバー公式サイト

アップルと同じくらい有名な車買取店「ガリバー」。

自分

車を売るならどっちが良いんだろう

というお悩みにお答えするべく、両者を比較してみました。

「近いからガリバーでいいや」

と決めるのではなく、しっかりと違いを意識したうえで決めましょう。

ガリバーの評判については下の記事でまとめていますので、併せて見てみてください。

店舗数はガリバーの方が多いけど・・・

まずは、簡単に比べられるものを表にまとめてみました。

ガリバーの店舗数は、アップルの倍以上ありますね。

他にアップルが劣っているのは入金期間です。

実は口コミを調べていると、「アップルは振り込みが遅い」という意見がチラホラありました。

しかしそれでも2つのランキングで1位を獲得し、ガリバーとは大差をつけています。

その秘密は、表からは読み取れない要素にあるようです。

ガリバーの特徴や欠点は？

出典：ガリバー公式サイト

ガリバーの特徴は何といっても手厚いアフターケア。

中古車の購入後、100日以内ならいつでも返品ができます。

また、最長10年保証という他社にない長期間保証も見逃せません。

さらにガリバーには下の表のような多数の姉妹店があり、目的に応じてお店を選べます。

自分

今のところ、ランキングが低い理由は見当たらないけど

ガリバーの欠点は、営業が積極的すぎてガツガツしており、しつこいところ。

1度ガリバーを利用すると、その後何度も電話がかかってきて辟易してしまうという意見が目立ちます。

そして

「今売ってくれるなら○○万円にしますよ」

というように、売却を急かしてきて不快だったという意見も。

総じてガリバーは、「知名度や買取価格は問題ないけど、接客態度（営業のやり方）に難あり」といった感じです。

アップルの魅力は「暖かさ」

出典：アップル公式サイト

対するアップルは、ガリバーとは逆に

「しつこくない・ガツガツしていない」

という点が特徴です。

それは公式サイトにも表れています。

出典：アップル公式サイト

上の画像は査定申し込み画面ですが、左側に大きく書いてありますね。

「しつこい営業一切なし！！」と。

私だったら、この言葉だけでアップルに決めます。

想像してみてください。

「ちょっと査定に出してみようかな」

と、軽い気持ちで申し込んだにも関わらず、その後営業の電話やらメールやらが何度も何度も・・・。

うんざりしますよね。

しかし、

という口コミがあるアップルなら心配は無用です。

他にも、「とにかく自分の車を褒めてくれる」という点も高評価の理由です。

これも想像してみてほしいのですが、査定している時に

営業マン

ここに傷がありますね。あ、こっちには凹みも

とか、

営業マン

これはあまり人気がない車なので、ちょっと査定額に関しては・・・

なんて言われると、あまり良い気分ではないですよね。

逆に

営業マン

すごく綺麗にお乗りですね

とか

営業マン

この車種は人気があるんですよ

と言われた方が嬉しいし、気持ちよく売れますよね。

長年共にしてきた相棒なのですから、褒められて嬉しいのは当然です。

公式サイトに書かれている「アップルは愛情査定」はまさに、看板に偽りなしの言葉ですね。

出典：アップル公式サイト

査定額はどっちが高いの？

自分

アップルの接客態度が良いのはわかったけどさ、けっきょくどっちが高く買い取ってくれるの？

申し訳ありませんが、その答えが知りたいのなら一括査定に出してくださいとしか言えません。

アップルとガリバー両方に「他社より高く買い取ってもらえた」という口コミがあります。

しかも査定額は店舗ごとに違ってくるので、一概に「こっちの方が高い」とは言えないのです。

ですが、両社ともなるべく高額査定になるよう努力はしています。

通常、買い取った車はオートオークションと呼ばれるオークション会場に運ばれるのですが、その際

• アップルは出品までの作業を全て自社で行う＆会場へ直送することで
• ガリバーはまとまった台数を一気に送ることで

コストを抑えているのです。

自分

その浮いたコスト分を、査定額に還元しているわけだ

加えてガリバーは最近、オークションではなく自社で直接販売することにより、更なるコスト削減を実現しています。

対するアップルは海外にも流通ルートを持っています。

そのため、国内で不人気な車でも海外で人気がある車なら高額査定が期待できます。

このように、それぞれ違った特徴を持っているため、やはり一括査定で比べるのが1番の方法です。

アップルワールドって何？アップルとの関係は？

出典：アップルワールド公式サイト

アップルと似た名前の会社で、「アップルワールド」という車買取店があります。

一見、系列店か何かかなと思ってしまいますが、実はアップルとは何の関係もありません。

自分

同じリンゴのマークで紛らわしいね

実はこのマークを巡って訴訟問題にまでなっていました。

出典：アップル公式サイト・アップルワールド公式サイト

「アップルワールド」側が「アップル」を相手取って争っていますが・・・

自分

う～ん、確かに似てるけどね～

まあ、この問題が今すぐに査定額に影響する訳でもないですし、とりあえず

「似たような名前のお店があるけど、アップルとは関係ない」

と覚えておいて、間違えないようにしましょう。

まとめ

アップルの魅力がよくわかりましたね。

では大事な点をまとめます。

• アップルはランキング1位を独占中
• 査定額は可もなく不可もなく
• 査定額を上げたいなら一括査定に出そう
• 接客態度・対応は最高レベル
• アップルではマイナーな車は低い査定額になりがち
• 店舗数はガリバーの方が多い
• でもガリバーと違って営業がしつこくない

今回記事を書いてみて、私も今度車を売る時はアップルにしようと決めました(^_^)

あなたもアップルの「愛情査定」、受けてみては？