車買取店JAC(ジャック)の評判は?口コミを徹底検証!

投稿日:

自分
家の近所にJACっていう車買取店があるんだけど、そこで車を売ろうと思うんだ
ぴょん吉
なんでJACを利用しようと思ったの?
自分
え、家から一番近いし、楽かなと思って
ぴょん吉
そんなテキトーな・・・ちょっと売る前にJACについて調べてみようよ

車を売るとき何も調べずに買取店を選ぶと、査定額が低かったり、トラブルにあったりする可能性があります。

評判は悪くないか、サービスはちゃんとしているかなど、買取店の情報を事前に調べることが大切です。

 

今回は車買取店JAC(ジャック)の評判や口コミを調べてみました。

JACのメリット、デメリットや展開しているサービスもまとめています。

JACを利用するか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください!

 

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JAC(ジャック)ってどういう会社?

JACは、近畿地方で展開されている車買取店です。

大阪や京都に住んでいる方は、見かけたこともあるのではないでしょうか。

近畿地方以外にはない買取店なので、ガリバーやアップルなどの大手と比べると知名度は低めです。

運営は「株式会社ナック」が行っており、ナックグループ内で中古車の販売も行っています。

グループ内で中古車買取・販売を手掛けることで、中間マージンをカットして買取価格の強化もしています。

自分
有名じゃないけど、がんばってるんだね。実際に利用した人の評価が気になるなぁ
ぴょん吉
それじゃあまずは、オリコンでの評価を見てみようか

 

近畿地方ではオリコン3位!地域密着型の買取店

まずはJACのオリコン評価を見てみましょう。

下の図は、2019年8月時点での近畿地方オリコン満足度ランキングです。

出典:オリコン顧客満足度ランキング公式サイト

自分
お、3位!結構いいんじゃない?ちなみに全国だとどうなの?
ぴょん吉
全国ランキングだと、残念ながらランキング圏外だよ

しかし、過去の全国ランキングにはJACの名前が入っています。

2016年のランキングでは全国2位、2017年では近畿地方1位など、高い評価を受けているんです。

評価が高い理由は、地域密着型の営業でお客さんを大切にするから。

細かい相談に乗ってくれたり、査定内容を詳しく説明してくれたりなど、信頼できる接客をしてくれます。

車を売る機会なんて普通の人は少なく、ほとんどが初心者です。

分からないことが多くても相談に乗ってくれて、安心して任せられます。

JACの満足度ランキングが高い理由にも納得できますね。

自分
ほほー、いいかんじですなー
ぴょん吉
でもランキング評価が高いからと言って油断は禁物

次は利用者の口コミを見てみよう

 

JAC(ジャック)を利用した人の口コミは?

自分
口コミねぇ。ランキングは高かったんだから、良い口コミばっかなんじゃない?
ぴょん吉
それはどうかな?良い口コミ、悪い口コミをまとめたから見てみよう

満足しているところ

  • 他社が気づかないことも調べたり、査定に盛り込んでくれた
  • 買取店との駆け引きについて、いろいろと教えてもらえた
  • 他の買取店より査定額が高かった
  • 提示された査定額に対して、納得いくまで説明してくれた
  • JACから家まで距離があるにも関わらず、来訪から査定までスピーディー、誠実に対応してくれた
  • 片道100kmほどある自宅まで何往復もしてくれたが、嫌な顔せず丁寧な対応をしてくれた
  • 明るく親しみやすい担当者で、とても話しやすかった

 

不満なところ

  • 上から目線で話をしてきたので腹がたった
  • 一括査定で頼んだが、入力した車体情報などを知らされていないようで説明が2度手間だった
  • 「ハンコを押してくれるまで帰らない」と懇願してくるゴリ押し営業
  • 巧みな交渉術で、あまり考えられず売ってしまった
  • 複数の担当者から営業電話がきた。しかし情報共有されておらず、いちいち最初から説明が必要で面倒だった
  • 査定の時、横柄な態度で気分が悪かった
  • 予約して来店したにも関わらず20分以上待たされた
自分
すっごい賛否両論

全体で見ると良い口コミが多いですが、少なからず悪い口コミもあります。

口コミには、親身に対応してくれたという声がある一方で、態度が悪く不快という声も。

店舗や担当者によって、当たり外れがあると言えます。

自分
同じJACでも店や人によって差があるんだね。店舗ごとの評判を知る方法はないの?
ぴょん吉
そういうときは、グー買取を利用するといいよ!

グー買取では、店舗ごとの評価や利用者の口コミを見られます。

JACも登録されているので、気になる店舗を調べてみると良いですよ。

グー買取については他の記事で詳しく紹介しているので、参考にしてみてください。

グー買取の評判まとめ。本当にメールだけ?営業電話はこない?

自分で、グー買取ってどんなとこなの?いわゆる一括査定? 自分ふーん・・・?なんか差がよくわからないぞ? 自分なるほど。一括査定は買取店への査定依頼を代行してくれるんだね。 自分営業電話が掛かってこない ...

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JAC(ジャック)のメリット

ぴょん吉
口コミから、ジャックのメリットをまとめてみたよ

JACのメリットは、初心者でも利用しやすいところです。

「査定額の内訳を教えてくれる」「他店との交渉方法」など、気になることをしっかり教えてくれます。

分からないことの多い初心者には嬉しいポイントです。

また、グループ独自の流通ルートをもっているので、間マージンがなく高額査定も期待できます。

仮に査定額が低めでも、「なぜ低めなのか?」をしっかり説明してくれるので、納得感を持って車を売れます。

自分
あまり車に詳しくない僕みたいな人にはぴったりだね

 

JAC(ジャック)のデメリット

JACのデメリットは、担当や営業の対応に問題があるかもしれないことです。

対応が遅かったり、情報の共有ができていなかったりと、運営に不満が感じられます。

また、「上から目線」「態度が横柄」など、担当者の態度に関する悪い口コミも目立ちます。

強引に契約を結ぼうとしてくる場合もあるので、態度の悪い担当者にあたった場合は注意が必要です。

自分
まぁどこのお店でもそういう人は居そうだけどね

実際そういう人にあたったらどうすりゃいいんだろう?

ぴょん吉
相手のペースに飲まれないことが大切だと思うよ

態度の悪い担当者に当たったら、「一度考えてから、後日改めて連絡します」と一旦取引を止めると良いでしょう。

食い下がられても、自分の意思を曲げないことが重要です。

 

また、JACは近畿地方にしか店舗がないので、利用できる地域が限られます。

あまりにも家が遠いと利用できないので、利用できる人が限られる点もデメリットと言えますね。

 

相談にも乗ってくれる!困ったときはJAC(ジャック)におまかせ

ぴょん吉
ちなみに、JACは車買取以外のサービスもやっているんだ

JAC(ジャック)は、公式ホームページでも「車のホームドクターを目指す」と宣言しています。

車についての悩みや相談を聞いてくれるのです。

例えば、修理や車検をお願いできたり、新車の買い替え相談でディーラーを紹介してくれたりしてくれます。

中古車でも、買い替えを検討している車種があれば市場から探してくれます。

知識豊富な査定士がいるので、車で困ったらJACにお任せすれば安心です。

自分
何かあれば駆け込めるお店っていうのは、頼もしいし嬉しいね

 

ジャックプレミアムってなに?

JACの中には、中古車販売も行っているジャックプレミアムというお店があります。

JACで仕入れた車の中から厳選した車を展示・販売しているお店です。

もちろん普通のJAC同様、車の買取も行ってくれます。

中古車への乗り換えを考えている方は、ジャックプレミアムで相談するとスムーズに乗り換えられます。

 

査定の申し込み方法は?

自分
JACについて大体わかったし、査定を申し込んでみようかな
ぴょん吉
それじゃ査定の申し込み方を紹介するよ

JACへの査定申し込み方法は大きく分けて3種類あります。

  • 公式サイトから出張査定依頼を出す
  • 電話で連絡する
  • 一括査定などの他社サービスを利用する
ぴょん吉
それぞれ申し込み方を紹介していくよ

ネットで出張査定依頼

自宅への出張査定を申し込みたい場合、公式HPの下図ボタンをクリックします。

 

出典:jac公式サイト

車両情報などを入力するページに移動するので、必要項目を入力していきます。

下図にある※マークの項目は入力必須になるので、抜けのないようにしましょう。

出典:jac公式サイト

分かる項目をすべて入力したら「入力内容の確認」ボタンをクリック。

内容に間違いが無ければ「送信」ボタンをクリックしましょう。

 

そのあとは「ご希望の連絡時間帯」で入力した時間に電話、もしくはメールで連絡が入ります。

査定日時と場所を相談して、実際に車を査定してもらいます。

ぴょん吉
連絡方法は指定できるから、電話でのやり取りが苦手な人も安心!

 

電話で査定申し込み!直接持ち込みも可能 店舗一覧も

ネットでの申し込みは苦手、という方は電話でも申し込めます。

電話番号:(0120) 419 - 419

受付 10:00〜20:00

出張査定はもちろん、店舗への持ち込み査定もできます。

自宅に来てもらうのに抵抗がある方や、一緒に中古車も見たい方におすすめです。

店舗一覧を下の表にまとめたので、お近くのJACを探してみてください。

店舗名住所電話番号
JAC神戸兵庫県神戸市
兵庫区西柳原町4-8
078-685-0066
JAC東灘兵庫県神戸市
東灘区甲南町3丁目8-24
078-453-9933 
JAC寝屋川大阪府寝屋川市
豊里町15-15
072-835-2000
JAC北大阪大阪府箕面市
半町3丁目13-17
072-745-0111
JAC京都南京都府京都市
伏見区下鳥羽長田町168
075-604-5050
JAC京都京都府京都市
右京区西院東貝川町85-1
075-315-5511 

 

一括査定にも参加!査定額アップも狙える

自分
一括査定って、なに?
ぴょん吉
一括査定は「複数の買取店へ査定依頼を出してくれるサービス」だよ!
自分
ふーん・・・それって意味あるの?
ぴょん吉
買取金額が高くなるかもしれないよ
自分
なにそれくわしく

一括査定を使うメリットは以下の通りです。

  • 10店舗近い買取店への査定申し込みが数十秒で終わる
  • 複数の買取店で査定してもらうことで、愛車の相場が分かり一番高いところで売れる
  • 買取店どうし競わせ、査定額を上げられる

簡単にまとめると、早くて高く売れるのが一括査定。

他の記事で一括査定サービスについて詳しくまとめているので、ぜひチェックしてみてください。

ズバット、カービューにはJACも登録していますよ。

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また、一括査定以外にも車買取サービスはあります。

それぞれ特徴があり一長一短なので、自分に合ったサービスを探してみるのもおすすめです。

カービュー、グー買取についてもまとめてあるので、参考にしてみてください。

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まとめ

ポイント

  • JACは近畿地方にだけある地域密着型の車買取店
  • オリコンランキング近畿地方3位で、過去には1位や全国2位になったこともある
  • JACのメリットは説明が丁寧で初心者も使いやすい点
  • JACのデメリットは対応の悪い担当者にあたる可能性がある点
  • 車の買取以外にも、車検や保険、車の買い替え相談などもできる
  • 中古車販売を行うジャックプレミアムというお店もある
  • 一括査定に提携していて、利用すれば査定額アップも狙える

JACは地域密着型の営業で、お客さんに寄り添った接客が売りです。

分からないこと、気になることを気軽に相談できるので、車に詳しくない人におすすめ。

また、JACを利用する時は一括査定を使うと高額査定が期待できます。

サービスや買取店を賢く利用して、なるべく高く車を売っちゃいましょう。

 

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